ShopByLocals – Betingelser for brug
Denne politik blev offentliggjort i februar 2022. Den træder i kraft den 1. marts 2022.
GENEREL INFORMATION
ShopByLocals.com
HubLearn
CVR nr. DK-39964104
Adresse: Edvard Thomsens Vej 39, CPH 2300 Danmark
E-mail: [e-mail beskyttet]
Telefonnummer: +45-538-53276 (+45-538 LÆR)
Alle produkter, der vises på shopbylocals.com, sælges af uafhængige tredjepartsforhandlere. shopbylocals.com er hverken køber eller sælger af produkterne. shopbylocals.com er platformudbyderen og kommerciel agent for detailhandlerne, hvilket gør det muligt for detailhandlere og kunder at gennemføre transaktioner. På shopbylocals.com kan du som kunde købe fysiske og digitale varer og tjenester fra vores mange uafhængige lokale/partnere/leverandører/tredjeparter herefter benævnt Sellers. shopbylocals.com fungerer udelukkende som agent for tredjeparter, der sælger varer via shopbylocals.com (hver sælger). Ved køb af varer fra en Sælger på Shopbylocals.com indgår Køber en aftale direkte med denne Sælger som kontraherende part, og at Sælger er ansvarlig for leveringen af varerne. shopbylocals.com er derfor ikke ansvarlig for opfyldelsen af aftaler indgået med Sælger. ShopByLocals betragtes således som en markedsplads og en annonceplatform, der kun formidler kontakt mellem dig som forbruger og Sælgerne. Ansvaret for opfyldelsen af aftalen er Sælgerne. Du bør derfor kontakte Sælger, hvis du har spørgsmål vedrørende det specifikke produkt.
Du skal være mindst atten (18) år for at agere på hjemmesiden, medmindre de betales kontant og med penge, som den unge selv har tjent eller modtaget til fri disposition eller på anden måde er anført på denne hjemmeside. Ved bestilling af varer på ShopByLocals hjemmeside bekræfter du, at du er 18 år eller ældre. Derudover accepterer du alle ShopByLocals vilkår for brug og Privatlivspolitik.
1. VILKÅR FOR BRUG
Velkommen til ShopByLocals hjemmeside, leveret til dig af HubLearn ApS. ("vi" eller "os"). Disse vilkår for brug ("TOU") regulerer din brug af indholdet, softwaren og tjenesterne, der tilbydes gennem ShopByLocals. TOU'en er for hele webstedet og dets brug. Når du afgiver en ordre, vil forretningsbetingelserne ("TOB") blive vedhæftet. TOB kan ses her LINK.
Disse TOU beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for din adgang til og brug af websteder, mobilwebsteder, mobilapplikationer og andre portaler, der ejes, drives, mærkes eller stilles til rådighed af SBL fra tid til anden, og som vedrører (a) SBL e-handelen platform, herunder, men ikke begrænset til, web- og mobiloptimerede versioner af de websteder, der er identificeret af den ensartede ressourcefinder "www.shopbylocals.com” og mobilapplikationerne på ShopByLocals.com e-handelsplatformen (“SBL-webstederne”); og (b) SBL e-handelsplatformen, herunder, men ikke begrænset til, de web- og mobiloptimerede versioner af webstederne identificeret af den ensartede ressourcefinder "www.ShopByLocals.com" ("SBL-webstedet") og mobilapplikationerne fra SBL e-handelsplatformene. Dette dokument er en juridisk bindende aftale mellem dig som bruger(e) af webstederne (benævnt "dig", "din" eller "bruger" i det følgende) og SBL-kontraktenheden bestemt (benævnt "vi", " vores" eller "SBL" herefter).
Læs venligst TOU omhyggeligt, før du begynder at bruge eller bestille produkter eller tjenester via webstedet. Ved at bruge webstedet, åbne en konto eller ved at klikke for at acceptere eller acceptere vilkårene, når denne mulighed er tilgængelig for dig, accepterer og accepterer du at være bundet og overholde disse vilkår og vores Privatlivspolitik, inkorporeret heri som reference. Hvis du ikke ønsker at acceptere disse TOU eller Privatlivspolitik, må du ikke få adgang til eller bruge hjemmesiden.
For mere detaljerede politikker omkring aktivitet og brug på hjemmesiden.
For at undgå tvivl skal du være opmærksom på, at henvisninger til "hjemmeside" i disse webstedsvilkår inkluderer enhver nuværende eller fremtidig version af vores websted https://www.shopbylocals.com og enhver ShopByLocals-mobilapplikation, hvorigennem du får adgang til og bruger vores websted, i hvert tilfælde, uanset om det er tilgået via en nuværende eller fremtidig platform eller enhed (herunder uden begrænsning enhver mobilhjemmeside, mobilapplikation, tilknyttet websted eller relateret websted til at få adgang til og bruge vores websted, der kan udvikles fra tid til anden).
Ved at få adgang til en hvilken som helst del af webstedet angiver du, at du accepterer disse vilkår for webstedet - vilkårene for brug. Hvis du ikke accepterer disse webstedsbetingelser, skal du forlade webstedet med det samme, og du vil ikke være i stand til at bestille produkter via webstedet.
2. ACCEPT AF VILKÅR
ShopByLocals er en global tværkombineret e-handelsplatform markedsplads af uafhængige lokale butikker og mennesker. Det ejes og drives af HubLearn, der gør det muligt for tredjepartssælgere at sælge nye eller brugte produkter på online markedsplads sammen med HubLearns almindelige tilbud.
Produktordrer: Vi giver dig mulighed for at kommunikere dine ordrer ("ordrer") på produkter og tjenester ("produkter") til levering eller afhentning fra butikker ("Sælgere"), der vises på webstedet. Den juridiske kontrakt for levering og køb af produkter er mellem dig og den sælger, som du afgiver din ordre hos, og vi vil i alle tilfælde afslutte salget af produkterne på vegne af og agent for sælgerne.
Disse ShopByLocals brugsbetingelser, de regler, politikker og vejledning, vi leverer vedrørende tjenesten, og følgende vilkår (samlet, da de kan blive ændret over tid, "Betingelserne") udgør en del af denne aftale og styrer din brug af Service og platform
Hjemmesideadgang: Du kan få adgang til nogle områder af webstedet uden at foretage en ordre eller registrere dine oplysninger hos os. De fleste områder af hjemmesiden er åbne for alle.
Accept af vilkår: Ved at tilgå enhver del af webstedet angiver du, at du accepterer disse webstedsvilkår. Hvis du ikke accepterer disse webstedsvilkår, skal du forlade webstedet med det samme, og du vil ikke være i stand til at bestille produkter via webstedet.
Revision af vilkår: Vi kan til enhver tid revidere disse webstedsvilkår. Du bør tjekke webstedet regelmæssigt for at gennemgå de nuværende webstedsvilkår, fordi de er bindende for dig. Du vil være underlagt de politikker og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre gennem os.
Ansvar: Du er ansvarlig for at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at få adgang til hjemmesiden. Du er også ansvarlig for at sikre, at alle personer, der tilgår webstedet via din internetforbindelse, er opmærksomme på disse webstedsvilkår, og at de overholder dem.
Din adgang til og brug af "Tjenesterne" er underlagt vilkårene og betingelserne i dette dokument samt Privatlivspolitik, Produktlistepolitik og eventuelle andre regler og politikker for webstederne, som SBL måtte offentliggøre fra tid til anden. Dette dokument og sådanne andre regler og politikker for webstederne omtales samlet nedenfor som "vilkårene".
Du må ikke få adgang til eller bruge tjenesterne eller webstederne og må ikke acceptere vilkårene, hvis (a) du ikke er myndig til at indgå en bindende kontrakt med SBL, eller (b) du ikke har tilladelse til at modtage nogen tjenester i henhold til lovene i Danmark eller andre lande/regioner, herunder det land/region, hvor du er bosat, eller hvorfra du får adgang til og bruger tjenesterne og webstederne.
SBL kan til enhver tid ændre vilkårene ved at offentliggøre de relevante ændrede og omformulerede vilkår på webstederne. Ved at fortsætte med at få adgang til eller bruge tjenesterne eller webstederne accepterer du, at de ændrede og omformulerede vilkår gælder for dig.
Hvis SBL har udgivet eller leveret en oversættelse af den engelsksprogede version af vilkårene, accepterer du, at oversættelsen kun er til rådighed for nemheds skyld, og at den engelsksprogede version vil styre din adgang til og brug af tjenesterne eller webstederne.
Du kan blive bedt om at indgå særskilte aftaler, uanset om de er online eller offline, med SBL eller vores tilknyttede selskab for en hvilken som helst tjeneste (eller funktioner i tjenesterne) (hver en "Yderligere aftale"). Hvis der er nogen konflikt eller uoverensstemmelse mellem vilkårene og en yderligere aftale, skal den supplerende aftale kun have forrang over vilkårene i forhold til den pågældende tjeneste (eller funktion i tjenesten).
Betingelserne kan ikke på anden måde ændres, undtagen skriftligt af en autoriseret medarbejder fra SBL.
Denne kontrakt fastlægger dine rettigheder og ansvar, når du bruger ShopByLocals.com, vores mobilapps og de andre tjenester, der leveres af SBL (vi vil referere til alle disse samlet som vores "Tjenester"), så læs den omhyggeligt. Ved at bruge en af vores tjenester (selv blot at gennemse et af vores websteder), accepterer du vilkårene. Hvis du ikke er enig i vilkårene, må du ikke bruge vores tjenester.
3. ANDRE VIGTIGE DOKUMENTER
SBLs tjenester forbinder mennesker over hele verden, både online og offline, for at fremstille, sælge og købe unikke varer. Her er en praktisk guide til at hjælpe dig med at forstå de specifikke regler, der er relevante for dig, afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne:
Vores platformsregler for alle. Hvis du bruger nogen af vores tjenester, accepterer du disse vilkår, vores Privatlivspolitik, Og vores Politik til bekæmpelse af forskelsbehandling.
Vores platformsregler for købere. Hvis du bruger vores tjenester til at browse eller shoppe, gælder disse politikker for dig. Du kan læse dem her Købers område.
Alle disse politikker er en del af vores vilkår, så sørg for at læse dem, der er relevante for dig. Læs venligst resten af dette dokument, som gælder for alle.
4. SHOPBYLOCALS KONTO, ADGANGSKODE OG SIKKERHED
Du vil modtage en kontobetegnelse, når du har gennemført tjenestens registreringsproces. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af adgangskoden og kontoen og er fuldt ud ansvarlig for alle aktiviteter, der sker under din adgangskode eller konto. Du accepterer straks at underrette os om enhver uautoriseret brug af din adgangskode eller konto og om ethvert andet brud på sikkerheden. Vi kan ikke og vil ikke være ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af din manglende overholdelse af dette afsnit.
5. LEVERING AF TJENESTER
Kapacitet og alder: Ved at afgive en ordre via hjemmesiden garanterer du, at:
– Du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter med Sælger; og
– Du skal være 18 år eller ældre for at bruge vores tjenester. Mindreårige under 18 år har kun tilladelse til at bruge vores tjenester via en konto, der ejes af en forælder eller værge med deres passende tilladelse og under deres direkte opsyn.
Du anerkender og accepterer, at hvis du har en specifik allergi eller intolerance, vil du kontakte sælgeren direkte for at kontrollere, at produktet er egnet til dig, før du afgiver din ordre direkte hos dem.
Du skal registrere dig som bruger på webstedet for at få adgang til og bruge tjenesterne.
Ydermere forbeholder SBL sig retten til uden forudgående varsel at begrænse adgangen til eller brugen af visse tjenester (eller nogen funktioner i tjenesterne) til betalende brugere eller underlagt andre betingelser, som SBL måtte pålægge efter vores skøn. Hvis Brugeren misbruger adgangen, forbeholder vi os retten til at lukke adgangen.
SBL kan lancere, ændre, opgradere, pålægge betingelser for, suspendere eller stoppe enhver Tjenester (eller nogen funktioner i Tjenesterne) uden forudgående varsel, bortset fra at i tilfælde af en gebyrbaseret Tjeneste, vil sådanne ændringer ikke i væsentlig grad påvirke evnen til sådanne betalende brugere for at nyde denne tjeneste.
Nogle tjenester (eller dele heraf) kan leveres af SBL's tilknyttede selskaber på vegne af SBL.
6. DINE REGISTRERINGSFORPLIGTELSER
I betragtning af din brug af Tjenesten accepterer du at: (a) give sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger om dig selv som bedt om af Tjenestens registreringsformular ("Registreringsdata") og (b) vedligeholde og omgående opdatere registreringen Data for at holde dem sande, nøjagtige og fuldstændige.
Du skal være mindst seksten (16) år gammel. Hvis du ikke er myndig i dit bopælsland, skal du have din forælder eller værge til at fuldføre registreringen på dine vegne.
Hvis du giver oplysninger, der er usande, unøjagtige eller ufuldstændige, eller vi har rimelig grund til at mistænke, at sådanne oplysninger er usande, unøjagtige eller ufuldstændige, har vi ret til at suspendere eller afslutte din konto og nægte enhver fremtidig brug af tjenesten (eller enhver del heraf).
7. OVERHOLDELSE AF LOKALE LOVE OG REGLER
Du accepterer at overholde alle lokale love og regler vedrørende onlineadfærd og acceptabelt indhold samt alle gældende love vedrørende transmission af tekniske data eksporteret fra det land, hvor du bor.
8. BESTILLING VIA SBL MARKEDSPLADSEN
Hvis igennem ShopByLocals, du har indgået aftale med en af vores Sælgere om køb af et produkt, som samarbejdspartneren skal levere til dig, vil du på e-mail modtage en ordrebekræftelse (bekræftelse) på, at købet af varen er gennemført. Leveringen af varen vil ske efter hvad der er angivet i det konkrete køb og hvad der står i ordrebekræftelsen (kvitteringen).
Tjek som køber, at ordrebekræftelsen på varen er i overensstemmelse med det, du har bestilt. Hvis ikke, kontakt din sælger så hurtigt som muligt enten via e-mail, telefon eller live chat, så din ordre bliver rettet.
Digitale produkter: Alle rettigheder til kurser, workshops, events og digitale produkter tilhører sælger, medmindre andet er angivet. Ved køb opnås kun licens til at bruge det købte produkt, som angivet under det pågældende produkt. Du har derfor kun licens til at bruge det privat og ikke kommercielt, medmindre andet er angivet.
1:1-program: Når du køber et 1:1-program, skal du indløse det inden for 12 måneder fra købsdatoen.
På ShopByLocals hjemmesiden, vises kontaktoplysningerne øverst eller nederst på siden eller under linkene "kontakt os", "kontakt" eller "kundeservice".
9. PRIS OG BETALING
Priserne på produktet/ydelsen er fastsat af Sælger.
Alle angivne priser er vejledende priser inkl. moms og afgifter på modtagerordreland.
Ved betaling på SBL vil priser blive brugt som angivet på hjemmesiden. Betaling kan ske på følgende måder: Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, American Express, JCB og Maestro, PayPal, Stripe, Bankoverførsel, Kreditkort, AliPay, ApplePay, Værdibeviser i forbindelse med køb af varer og betaling med kredit kort. SBL er godkendt til internethandel.
Der opkræves ingen gebyrer for kreditkort. Men der kan opkræves gebyrer for firmakort.
Beløbet trækkes først på din kortkonto, før varerne er afsendt.
Betaler du med bankoverførsel, er du ikke beskyttet af ordningen, der giver ret til at gøre indsigelse.
Hvis du betaler via PayPal, er du ikke beskyttet af ordningen, der giver ret til at gøre indsigelse. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Købet af et produkt gennemføres kun, hvis og når det lykkes os at registrere betalingen. Hvis betalingen mislykkes ved første forsøg (for eksempel fordi den angivne kortkonto ikke eksisterer, ikke har dækning, kreditkortnummeret er forkert eller kortet har nået kreditgrænsen), vil købet ikke blive gennemført.
10. LEVERING OG FRAGT
Alle produkter vises på ShopByLocals sælges af tredjeparts uafhængige sælgere. ShopByLocals er hverken køber eller sælger af produkterne. ShopByLocals er sælgernes platformudbyder og kommercielle agent, hvilket gør det muligt for sælgere og kunder at gennemføre transaktioner. ShopByLocals handler kun som handelsagent på vegne af sælgerne og ikke på vegne af kunder. I vores aftaler med Sælgerne har Sælgerne bemyndiget ShopByLocals at afslutte salget af produkter til kunderne. Det betyder at ShopByLocals har bemyndigelse fra Sælgerne til at binde Sælgerne til et salg af produkter. En kontrakt indgået ved gennemførelsen af et salg af et produkt indgås udelukkende mellem kunden og sælgeren, selvom ShopByLocals har Sælgers bemyndigelse til at binde Sælger til et salg af et produkt i henhold til en sådan kontrakt. ShopByLocals er ikke part i en sådan kontrakt og påtager sig heller ikke noget ansvar som følge af eller i forbindelse med den. Vi gør vores bedste for at sikre, at de produkter, du har købt hos ShopByLocals er af god kvalitet, opfylder kravene i alle relevante regler og forskrifter og er i alle væsentlige henseender i overensstemmelse med produktbeskrivelsen vist på ShopByLocals. Vi overvåger vores sælgeres leveringsprocesser og vores kunders feedback på produkter solgt på ShopByLocals.
Vi modtager dine betalinger på vegne af Sælger, og vi forpligter os også til at refundere dig på vegne af Sælger alle penge, som du måtte blive berettiget til.
Du forstår og accepterer, at sådanne instruktioner vil udgøre en integreret del af Betingelser for brug.
Garantibetingelser er produktspecifikke og vil derfor blive leveret sammen med det relevante produkt eller af den relevante sælger.
Hvis dit køb vedrører et produkt, gælder Sælgers leveringsbetingelser. Hvis din levering er forsinket eller forkert leveret og ikke er ShopByLocals skyld, kan vi ikke holdes ansvarlige, og du bør derfor kontakte Sælger. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte ShopByLocals kundeservice og høre, om vi kan hjælpe dig.
Fragtinformationen såsom navn på transportøren(e), fragtpriser, forventet leveringstid og andre eventuelle særlige vilkår og betingelser, f.eks. levering til kantsten, uden at bære ovenpå osv. vil være synlige under kassen afhængigt af dit valg og i Sælgers vilkår. Det vil blive vist på ordrebekræftelses-e-mailen og i dit dashboard.
På produktkortet kan du se, hvornår produktet er afsendt fra Sælger (Behandlingstid). Afhængig af hvor varen sendes fra og til, er leveringstiden mellem 3 og 23 hverdage. Dette lægges til tidspunktet for afsendelse/behandlingstid, f.eks.:
Behandlingstid 1-2 hverdage + 2-21 forsendelsesdage = i alt 3-23 dage efter ankomst
Leveringstider varierer mellem de syv kontinenter: Afrika, Asien, Antarktis, Europa, Nordamerika, Sydamerika, Australien.
ShopByLocals opfordrer Sælgere til at sende besked om leveringstidspunktet, men du er altid velkommen til at kontakte den pågældende Sælger for at høre om et mere præcist leveringstidspunkt eller følge det oplyste Track and Trace-nummer.
Sælger er ikke ansvarlig for vejafgifter og andre relaterede importadministrative omkostninger i forbindelse med levering og fragt.
10.1 Værdibeviser og gavekort
Særligt vedrørende indløsning af værdibeviser og gavekort hos Sælger.
Sælger skal muligvis begrænse adgangen til et givet produkt eller en given tjeneste. Derfor, hvis du ønsker at indløse din voucher på en bestemt dato, anbefaler vi, at du indløser din voucher hurtigst muligt eller reserverer denne dato hos Sælger.
10.1.1 Udløb af gavekort og værdibeviser
Gyldighedsperioden for dit gavekort / værdibevis står som udgangspunkt på værdibeviset. Hvis der ikke står noget på gavekortet/beviset, er gyldighedsperioden 3 år fra udstedelsesdatoen, dvs. fra den dato, du modtog den pr. e-mail. Hvis du har købt en voucher, som vedrører et produkt, som kun udbydes af Sælger i en begrænset periode, på en bestemt dato eller lignende (såsom et arrangement/begivenhed), vil voucherens gyldighed automatisk være begrænset til dette. .
Alle værdibeviser er forsynet med en unik kode. Sælger skal bruge denne kode, når du indløser din voucher. Kopiering eller manipulation af værdibeviserne er ikke tilladt. Ved mistanke om kopiering eller manipulation, ShopByLocals forbeholder sig retten til at videregive de relevante indsamlede oplysninger til den respektive sælger.
10.2. Digitale produkter og tjenester
Digitale produkter er dine til evig tid, medmindre andet er angivet. Men vi forpligter os ikke til at opbevare materialet for evigt. Derfor er det kun dit for altid, hvis du downloader materialet til din egen opbevaring, samt laver en backup, hvis du skulle miste adgangen til det downloadede materiale. Vi lukker dog aldrig for adgangen til materialet uden minimum 14 dages varsel. Det er Købers ansvar at holde sin e-mail opdateret, så advarsler kan leveres.
Du er selv ansvarlig for at møde, ringe eller logge ind på aftalte/anmeldte tidspunkter – herunder at du har det nødvendige udstyr til at tilslutte dig online. Du er til enhver tid ansvarlig for at oplyse dine opdaterede telefonnumre og e-mailadresser.
11. FORCE MAJEURE
Hverken ShopByLocals Sælger er heller ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til aftalen, hvis den manglende opfyldelse af handlen skyldes force majeure eller tvangsmæssige omstændigheder, og parterne ikke skulle have taget hindringen i betragtning eller efterfølgende undgået den ved at underskrive aftalen.
12. ANNULLERINGSRET
Som kunde har du, når du køber hos Sælger, 14 dages fortrydelsesfrist, hvor du har ret til at fortryde købet.
Denne fortrydelsesfrist udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtog dine varer. Har du bestilt flere varer i samme køb, og de leveres separat, løber perioden fra den dag, du modtog den sidste vare.
Består købet af flere forsendelser eller dele, bortfalder fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, du modtager den sidste forsendelse eller den sidste del.
Er aftalen om regelmæssige vareleveringer over en bestemt periode, så bortfalder din fortrydelsesret 14 dage efter den dag, hvor du modtager den første pakke.
Fristen betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af varen til at give Sælger besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan udfylde en fortrydelsesanmodning eller sende en e-mail til Sælger via deres butiksside eller gøre brug af standardfortrydelsesformularen, som du finder sidst i forretningsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen, medmindre du samtidig informerer Sælger.
12.1 En del af købet
Hvis du har købt mere end én vare hos Sælger, kan du returnere en eller flere varer, også selvom de er købt i en enkelt ordre. Bemærk venligst, at fragtomkostninger ikke refunderes, hvis du fortryder en del af dit køb.
12.2 Returnering af varerne
Når du har meddelt Sælger, at du fortryder dit køb, har du 14 dage til at returnere varen til Sælger. Du skal selv betale for at returnere pakken, og du hæfter, hvis den bliver beskadiget under transporten.
12.3 Ingen fortrydelsesret
– Levering af mad og drikkevarer eller andre varer til almindelig husholdningsbrug, som leveres fysisk til din adresse eller arbejdsplads af en erhvervsmæssig fragtmand, der regelmæssigt leverer varer i dit område,
– Etablering eller overdragelse af rettigheder over fast ejendom. Dette gælder dog ikke for finansielle tjenesteydelser eller aftaler vedrørende leje af fast ejendom, opførelse af en bygning,
– Aftaler om brugsret til bolig på timeshare-basis mv.
– Aftaler om pakkerejser,
– Spil, hvor der betales for at deltage,
– Levering af ikke-finansielle ydelser, hvortil levering er gennemført, hvis du tidligere har accepteret, at ydelsen skal påbegyndes, og du dermed mister din fortrydelsesret,
– Leverancer af varer, der er udført efter dine specifikationer, eller som er af klart personlig karakter,
– Levering af varer, der må antages at være letfordærvelige eller hurtigt forældes,
– Levering af forseglede genstande, som af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager ikke er egnede til at blive returneret, når forseglingen er brudt efter levering,
– Leverancer af varer, der på grund af deres beskaffenhed er blandet med andre varer ved levering og ikke kan adskilles igen,
– Leveringer af alkoholholdige drikkevarer, for hvilke der er fastsat pris ved aftalens indgåelse, når levering først kan ske 30 dage senere, og den faktiske værdi er afhængig af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over.
– Aftaler om konkrete akutte reparations- eller vedligeholdelsesarbejder på din adresse, som du udtrykkeligt har bedt om,
– Levering af forseglede lyd- eller visuelle optagelser eller computersoftware, hvis du har brudt forseglingen,
– Levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog ikke såfremt disse leveres som led i abonnement,
– Aftaler indgået på offentlig auktion,
– Aftaler om bolig, dog ikke til beboelse; billeje, catering eller fritidstilbud, når dato eller periode er aftalt. (Sidstnævnte kan være kurser, forestillinger, stævner etc.)
– Levering af digitalt indhold såsom computerprogrammer, apps, spil, musik, film mv., der ikke leveres fysisk, fx på cd eller dvd, hvis du tidligere har accepteret, at implementeringen skal påbegyndes, og at du dermed mister din fortrydelsesret ,
– Finansielle tjenesteydelser efter lov om realkreditlån og realkreditobligationer mv.
– Aftaler om varer, værdipapirer eller tjenesteydelser, hvis priser afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over, når disse udsving kan forekomme i fortrydelsesperioden.
12.4 Artiklens tilstand, når du returnerer den
Hvis varens værdi er nedsat, og årsagen er, at du har brugt den på nogen måde ud over, hvad der var nødvendigt for at kontrollere artiklens art og egenskaber, og hvordan den fungerer, så kan kun en del af købesummen refunderes til du. Det beløb, der kan refunderes, afhænger af varens salgsværdi, og det kan i visse tilfælde betyde, at kun fragtomkostningerne kan refunderes.
Vi anbefaler, at du returnerer varen i dens originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det reducere varens værdi.
12.5 Tilbagebetaling af Købesummen
Fortryder du et køb, får du dine penge tilbage. Hvis varens værdi reduceres, trækker Sælger det beløb, du hæfter for.
Sælger refunderer alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (som dog ikke gælder ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, som vi tilbyder), senest 14 dage fra kl. den dag, hvor Sælger har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde aftalen.
Sælger returnerer pengene med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.
Sælger kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender dokumentation for, at du har returneret den.
12.6 Send artiklen til
Returneringerne skal sendes til Sælgers adresse, som kan findes på Sælgers shopside eller via link i ordrebekræftelsen. Sælger accepterer kun pakker sendt direkte til den oplyste adresse eller en som du og sælger har aftalt.
Den returnerede vare skal returneres til sælgers adresse, som kan findes på sælgers butiksside via link i ordrebekræftelsen.
Sælger vil kun modtage pakker sendt direkte til den aftalte adresse efter forudgående aftale.
Sender du den til ikke-aftalt adresse, har du ikke ret til at få dine penge tilbage. Det er dit ansvar at bevise, at du har returneret pakken via et Track & Trace-nummer.
- Du kan også annullere købet ved at informere Sælger og personligt returnere varen til den angivne adresse af Sælger efter forudgående aftale.
13. AUKTIONER
13.1 SBL Auktionsbetingelser
Brugere må ikke manipulere forløbet af en auktion ved at afgive bud via en anden brugerkonto eller gennem udtrykkelig indgriben fra en tredjepart.
13.2 Beskrivelse Uoverensstemmelser
Såfremt manglerne ved en genstand på auktion efter købers opfattelse overstiger de af sælger beskrevne, er SBL berettiget til at indhente en sagkyndig udtalelse, som er bindende for aftaleparterne.
13.3 Budregler, bindingsperiode
Når du byder, skal du altid dobbelttjekke, at du har indtastet det rigtige beløb – især når du afgiver et bud i sidste øjeblik. Budgiveren skal afgive et bud ved at indtaste et pengebeløb inden for budperioden. Alle tilbud skal være bruttobeløb. Hvis to tilbudsgivere tilbyder samme pris, anses det første bud, der skal afgives, som det højeste.
Budgiverens bud er bindende, indtil det er ugyldigt af et højere bud. Hvis Budgiveren ikke overbydes, og bundprisen ikke overholdes, forbliver tilbuddet gyldigt i en 48-timers periode (arbejdsdage) efter afslutningen af online-auktionen, medmindre en anden afgørelse er aftalt.
Allerede afgivne bud kan ikke sænkes eller annulleres, medmindre budgiveren har lovlig tilladelse hertil, fx via civillovens fortrydelsesregler. Alle afgivne bud vil blive registreret og opbevaret af SBL. SBL skal løse enhver usikkerhed, der måtte opstå vedrørende tilbud, på en måde, der er bindende for alle kontraherende parter.
13.4 Automatisk budsnipingsoftware
Mange websteder og softwarepakker tilbyder automatisk budgivning baseret på sluttidspunktet for en SBL-auktion. De forsøger automatisk at afgive dit bud lige før auktionen slutter, og nogle forsøger at synkronisere med SBL-servere for at sikre, at dit bud vinder. Når du tilmelder dig hos tredjepartsudbydere, der tilbyder automatisk budgivning, bør du sikre dig, at de er troværdige, før du betror dem personlige data, såsom din SBL-adgangskode. Husk, du er ansvarlig for enhver information, du giver til tredjepartstjenester.
13.5 Tilbagekaldelse af et bud
Hvis du har lavet en fejl, da du byder på en vare, kan du under visse omstændigheder trække dit bud tilbage. Hver gang du afgiver et bud, accepterer du at købe varen, hvis du vinder auktionen. I nogle situationer kan du dog trække dit bud tilbage. Husk på, at du ikke altid kan trække et bud tilbage, når det først er afgivet – hvis du ikke er i stand til at trække dit bud tilbage, kan du også prøve at kontakte sælgeren for at se, om de vil annullere dit bud for dig.
13.6 Hvornår kan du trække et bud tilbage?
Du kan trække et bud tilbage, hvis:
– Sælger har ændret beskrivelsen af varen væsentligt
– Du byder ved et uheld det forkerte beløb. For eksempel ville du byde 10 EUR, ikke 100 EUR. I dette tilfælde skal du indtaste den pris, du havde til hensigt at byde, så snart du har trukket det forkerte bud tilbage
– Du kan ikke nå sælgeren. For eksempel, du har sendt sælgeren en e-mail, og den kommer tilbage uden levering, eller du har prøvet at ringe til sælgeren, og telefonnummeret virker ikke
Udover ovenstående er timing også vigtig, når et bud trækkes tilbage:
– Hvis der er 12 timer eller mere tilbage, før annonceringen slutter, kan alle dine bud trækkes tilbage
– Hvis fortegnelsen slutter om mindre end 12 timer, kan du trække dit seneste bud tilbage, hvis det er mindre end en time siden, du afgav det
Eventuelle andre bud kan ikke trækkes tilbage, men du kan kontakte sælgeren for at se, om de vil acceptere at annullere et bud for dig.
14. RETT TIL AT KLAGE
Køb foretages mellem køber og sælger. Derfor er Sælger (og ikke Shopbylocals.com) ansvarlig for at levere den købte vare. Derfor skal alle reklamationer vedrørende selve produktet rettes til den respektive sælger, hvorfra produktet er købt. Og alle returneringer skal sendes til Sælger.
Er du i tvivl, er du altid meget velkommen til at kontakte Shopbylocals.com.
Når du som forbruger handler på shopbylocals.com, gælder købeloven.
Det betyder, at du har ret til at klage inden for 24 måneder. Kontakt venligst sælgeren, før du returnerer varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet, eller dine penge refunderet, eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid", efter du har opdaget en mangel. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil det altid blive betragtet som inden for rimelig tid.
Hvis reklamationen er berettiget, vil du få refunderet dine fragtomkostninger (inden for rimelighedens grænser). Artiklen skal altid gentunes i passende emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så dine fragtomkostninger kan refunderes.
15. POLITIK FOR PERSONOPLYSNINGER VEDRØRENDE KØB
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos Shopbylocals.com:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for, at Sælger kan levere varen til dig.
(Hvis du videregiver oplysninger til andre virksomheder, skal du oplyse, hvilke oplysninger du videregiver, hvorfor og til hvem).
Personoplysningerne registreres hos Hublearn ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Derudover samarbejder vi med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Disse virksomheder behandler dataene udelukkende på vores vegne og må ikke bruge dem til deres egne formål.
Vi arbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, hvor dine data vil blive givet tilstrækkelig beskyttelse.
På Shopbylocals.com er den dataansvarlige Hublearn ApS.
Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger om dig vi behandler.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I visse situationer er vi forpligtet til at slette dine personoplysninger, hvis du beder os om det. Det kan for eksempel være data, som ikke længere er nødvendige til det formål, vi brugte dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personoplysninger bliver behandlet på en måde, der er i strid med loven. Du kan også skrive til os på: [e-mail beskyttet].
16. KUNDESPLEJE VED SÆLGERE
16.1 Ændring eller annullering af din ordre
Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, efter at den er blevet afgivet og betaling er blevet godkendt, kan du kontakte sælgeren. Der er dog ingen garanti for, at sælgeren vil acceptere dine anmodninger, da de muligvis allerede er begyndt at behandle din ordre.
16.2 Klager eller feedback
I tilfælde af, at du er utilfreds med kvaliteten af et produkt eller den service, en sælger leverer, bedes du overveje at give feedback i form af vurderinger, kommentarer og anmeldelser på webstedet (sammen "anmeldelser") for at afspejle din oplevelse. Anmeldelserne er en vigtig del af vores kvalitetskontrolproces.
16.3 Kompensation
Hvis du er utilfreds med kvaliteten af et produkt eller den service, en sælger leverer, og ønsker at søge refusion, en forholdsmæssig prisnedsættelse eller anden kompensation, skal du kontakte sælgeren direkte for at indgive din klage og, hvor det er relevant, følge Sælgers egne klageprocedurer. Bemærk dog, at den juridiske kontrakt for levering og køb af produkter er mellem dig og den sælger, som du afgiver din ordre hos. Vi har ingen kontrol over sælgere og kvaliteten af de produkter eller tjenester, de leverer, og vi har intet ansvar for at yde nogen kompensation til dig på vegne af nogen sælger.
17. BESØGSMATERIALE OG ANMELDELSER
17.1 Generelt
Andet end personligt identificerbare oplysninger, som er omfattet af vores Privatlivspolitik, ethvert materiale, du sender, uploader eller overfører eller uploader til webstedet (herunder uden begrænsning anmeldelser) Besøgsmateriale vil blive betragtet som ikke-fortroligt og ikke-proprietært.
Du erklærer og garanterer, at ethvert besøgsmateriale, du poster, uploader eller transmitterer, ikke overtræder eller vil overtræde nogen af begrænsningerne i nedenstående afsnit.
17.2 Politik for besøgendes materiale:
Det er forbudt at poste, uploade eller transmittere til eller fra webstedet besøgsmateriale (inklusive anmeldelser), der:
– bryder enhver gældende lokal, national eller international lovgivning;
– er ulovlig eller svigagtig;
– svarer til uautoriseret reklame; eller indeholder vira eller andre skadelige programmer.
17.3 Politik for besøgsanmeldelser:
Især (men uden begrænsning) må anmeldelser, som du indsender via webstedet, ikke:
– indeholde ærekrænkende, obskønt eller stødende materiale;
– fremme vold eller diskrimination;
– krænke en anden persons intellektuelle ejendomsrettigheder;
– bryde enhver juridisk forpligtelse over for en tredjepart (såsom en tillidspligt);
– fremme ulovlig aktivitet eller invadere en andens privatliv;
– give indtryk af, at de stammer fra os; eller
– bruges til at udgive sig for at være en anden person eller til at misrepræsentation af din tilknytning til en anden person.
17.4 Fjernelse af anmeldelser:
De forbudte handlinger, der er anført i afsnittene ovenfor, er ikke-udtømmende. Vi forbeholder os retten (men påtager os ikke, undtagen som krævet af loven, enhver forpligtelse) og har det eneste skøn til at fjerne eller redigere til enhver tid enhver anmeldelse eller andet besøgsmateriale, der er indsendt, uploadet eller transmitteret til webstedet, som vi vurderer bryder en forbud i ovenstående afsnit, er på anden måde stødende eller kan udsætte os eller tredjeparter for enhver form for skade eller ansvar af enhver art eller af enhver anden grund.
17.5 Brug af anmeldelser:
Anmeldelserne og andet besøgsmateriale på webstedet er kun til informationsformål og udgør ikke rådgivning fra os. Anmeldelser og besøgsmateriale afspejler meninger fra kunder, der har bestilt via hjemmesiden eller andre tredjeparter, og eventuelle udtalelser, råd eller meninger fra sådanne personer er kun deres. I overensstemmelse hermed påtager vi os, i det videst tilladte omfang af loven, intet ansvar over for nogen person for anmeldelser eller andet besøgsmateriale, herunder uden begrænsning eventuelle fejl, bagvaskelse, uanstændighed, udeladelser eller usandheder, som du måtte støde på i sådanne materialer.
17.6 Billeder:
Eventuelle billeder af mad, der vises på webstedet, er kun givet som en designfunktion på webstedet og må ikke være enten (a) et billede af mad tilberedt eller produceret af sælgeren, som du vælger at bestille fra; eller (b) repræsentant for den mad, du modtager fra en sælger.
17.7 Ansvar:
Du accepterer at holde os skadesløs for ethvert tab, skader og krav (og alle relaterede omkostninger), som er påløbet af eller fremsat mod os af en sælger eller enhver anden tredjepart, der opstår som følge af eller i forbindelse med anmeldelser eller andet besøgsmateriale, som du leverer i strid med af nogen af de repræsentationer og garantier, aftaler eller begrænsninger, der er angivet i dette afsnit "BØGSMATERIALE OG ANMELDELSER".
17.8 Videregivelse til myndigheder og domstole:
Du anerkender, at vi vil samarbejde fuldt ud med enhver kompetent myndighed, der anmoder eller anmoder os om at afsløre identiteten eller placeringen af enhver, der sender anmeldelser eller andet besøgsmateriale i strid med afsnit 9.2 eller 9.3 eller enhver anden gældende begrænsning, og du frigiver os til videst tilladt ved lov fra ethvert ansvar i forbindelse med en sådan videregivelse.
18. LINKS TIL OG FRA ANDRE WEBSTEDER
18.1 Tredjeparts websteder:
Links til tredjepartswebsteder leveret af SBL på webstedet er udelukkende tilvejebragt for din bekvemmelighed, f.eks. i en blog eller et opdateringsindlæg. Hvis du bruger disse links, forlader du hjemmesiden. Vi har ikke gennemgået og kontrollerer ikke nogen af disse tredjepartswebsteder (og er ikke ansvarlige for deres tilgængelighed). Vi støtter eller fremsætter ingen erklæringer om disse websteder, deres indhold eller resultaterne fra brugen af sådanne websteder eller indhold. Hvis du beslutter dig for at få adgang til nogen af de tredjepartswebsteder, der er knyttet til webstedet, gør du det helt på egen risiko.
18.2 Linkningstilladelse:
Du kan linke til hjemmesidens hjemmeside (www.shopbylocals.com), forudsat at:
– du gør det på en retfærdig og lovlig måde, som ikke skader eller udnytter vores omdømme;
– du ikke etablerer et link fra en hjemmeside, der ikke ejes af dig eller på en måde, der antyder en form for tilknytning til eller godkendelse fra os, hvor ingen eksisterer;
– ethvert websted, som du linker fra, skal overholde indholdsstandarderne, der er angivet i disse webstedsvilkår (især besøgsmaterialer og anmeldelser);
– vi har ret til at trække linkingstilladelse tilbage til enhver tid og uanset årsag.
19. ANSVARSFRASKRIVELSER
DU ANERKENDER OG ACCEPTERER AT:
19.1 DIN BRUG AF TJENESTEN ER PÅ EGEN RISIKO. TJENESTEN LEVERES PÅ EN "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG". I DET FULDSTÆNDIGE OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, FRASKRIVER VI VI SIG UDTRYKKELIGT ALLE GARANTIER, BETINGELSER OG ANDRE VILKÅR AF ENHVER ART, UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL ENHVER UNDERFORSTÅET, UNDERFORSTÅET PARTI.
19.2 VI GIVER INGEN GARANTI ELLER ERKLÆRINGER OM, AT (I) TJENESTEN VIL OPFYLDE DINE KRAV, (II) TJENESTEN VIL VÆRE UAFBRUDT, TIL RETIDEN, SIKKER ELLER FEJLFRI, (III) DE RESULTATER, DER KAN OPNÅES SERVICE VIL VÆRE NØJAGTIG ELLER PÅLIDELIG, (IV) OG KVALITETEN AF ALLE PRODUKTER, TJENESTER, INFORMATION ELLER ANDET MATERIALE KØBET ELLER FÅET AF DIG GENNEM TJENESTEN VIL OPFYLDE DINE FORVENTNINGER.
19.3 DOWNLOAD ELLER PÅ ANDEN MÅDE OPNÅELSE AF ETHVERT INDHOLD VIA ANVENDELSE AF TJENESTERNE UDFØRES PÅ DIT EGET DISCRETION OG RISIKO, og AT DU ER ENESTE ANSVARLIG FOR ENHVER SKADE, DER FØLGER AF NEDEN.
Vi kan kun være ansvarlige, så længe det følger af dansk lovgivning.
20. COPYRIGHTS OG COPYRIGHT AGENTER
Vi respekterer andres intellektuelle ejendom, og vi forventer, at vores brugere gør det samme. Hvis du mener, at nogen af dine intellektuelle ejendomsrettigheder er blevet krænket på tjenesten, bedes du rapportere problemet til ShopByLocals kundepleje.
21. BRUG AF VORES TJENESTER
Licens til at bruge vores tjenester: Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at bruge vores tjenester - underlagt vilkårene og de følgende begrænsninger i særdeleshed:
21.1 Forsøg ikke at skade vores systemer.
Du accepterer ikke at forstyrre eller forsøge at forstyrre vores tjenester, for eksempel ved at distribuere en virus eller anden skadelig computerkode.
21.2 Følg vores varemærkepolitik.
Navnet "SBL" og de andre SBL-mærker, -sætninger, logoer og designs, som vi bruger i forbindelse med vores tjenester, er varemærker, servicemærker eller varemærker tilhørende SBL i alle lande. Hvis du gerne vil bruge vores varemærker, bedes du følge vores Varemærkepolitik.
21.3 Del dine ideer.
Vi elsker dine forslag og ideer! De kan hjælpe os med at forbedre din oplevelse og vores tjenester. Eventuelle uopfordrede ideer eller andet materiale, du indsender til SBL (ikke inklusive dit indhold eller genstande, du sælger gennem vores tjenester) betragtes som ikke-fortrolige og ikke-ejendomsretlige for dig. Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri, uigenkaldelig, underlicenserbar, evig licens til at bruge og udgive disse ideer og materialer til ethvert formål uden kompensation til dig.
21.4 Tal med os online.
Fra tid til anden vil SBL give dig visse juridiske oplysninger skriftligt. Ved at bruge vores tjenester accepterer du vores elektroniske kommunikationspolitik, som beskriver, hvordan vi giver dig disse oplysninger. Der står, at vi kan sende dig oplysninger elektronisk (såsom via e-mail) i stedet for at sende dig papirkopier (det er bedre for miljøet), og at din elektroniske aftale er den samme som din underskrift på papir.
22. BRUGERE GENERELT
Som en betingelse for din adgang til og brug af webstederne eller tjenesterne, accepterer du, at du vil overholde alle gældende love og regler, når du tilgår eller bruger webstederne eller tjenesterne.
Du accepterer, at (a) du ikke vil kopiere, reproducere, downloade, genudgive, sælge, distribuere eller videresælge nogen tjenester eller nogen information, tekst, billeder, grafik, videoklip, lyd, mapper, filer, databaser eller lister osv. tilgængelig på eller gennem webstederne ("webstedets indhold"), og (b) du ikke vil kopiere, reproducere, downloade, kompilere eller på anden måde bruge webstedsindhold med det formål at drive en virksomhed, der konkurrerer med SBL, eller på anden måde kommercielt udnytte webstedets indhold. Systematisk hentning af webstedsindhold fra webstederne for at oprette eller kompilere, direkte eller indirekte, en samling, kompilering, database eller bibliotek (uanset om det er gennem robotter, edderkopper, automatiske enheder eller manuelle processer) uden skriftlig tilladelse fra SBL er forbudt. Brug af indhold eller materialer på webstederne til ethvert formål, der ikke udtrykkeligt er tilladt i vilkårene, er forbudt.
Du skal læse følgende dokumenter, som regulerer beskyttelsen og brugen af personlige oplysninger om brugere i SBLs og vores tilknyttede selskabers besiddelse:
For brugere, der tilgår eller bruger websteder relateret til SBL e-handelsplatformen, ShopByLocals.coms privatlivspolitik.
SBL kan give brugere adgang til indhold, produkter eller tjenester, der tilbydes af tredjeparter via hyperlinks (i form af ordlink, bannere, kanaler eller andet), API eller på anden måde til sådanne tredjeparters websteder. Du advares om at læse sådanne websteders vilkår og betingelser og/eller privatlivspolitikker, før du bruger webstederne. Du anerkender, at SBL ikke har kontrol over sådanne tredjeparters hjemmesider og ikke overvåger sådanne hjemmesider.
23. DIN BRUGERKONTO HOS ShopByLocals
Du skal oprette en konto hos SBL for at bruge nogle af vores tjenester. Her er et par regler om konti hos SBL:
23.1 Du skal være 16 år eller ældre for at bruge vores tjenester
Mindreårige under mindst 13 år har kun tilladelse til at bruge vores tjenester via en konto, der ejes af en forælder eller værge med deres passende tilladelse og under deres direkte opsyn. Børn under 13 år har ikke tilladelse til at bruge SBL eller tjenesterne. Du er ansvarlig for enhver kontoaktivitet udført af en mindreårig på din konto. For mere information, se SBL's Mindreårige Politik.
23.2 Brugeren skal være registreret på webstedet for at få adgang til eller bruge tjenesterne (en registreret bruger omtales også som en "bruger" nedenfor)
Med undtagelse af SBL's godkendelse må én bruger kun registrere én medlemskonto på siderne. SBL kan annullere eller opsige en Brugers medlemskonto, hvis SBL har grund til at formode, at Brugeren samtidig har registreret eller har kontrol over to eller flere medlemskonti. Yderligere kan SBL afvise Brugerens ansøgning om registrering uanset årsag.
23.3 Vær ærlig over for os. Giv nøjagtige oplysninger om dig selv.
Det er forbudt at bruge falske oplysninger eller udgive sig for at være en anden person eller virksomhed via din konto.
23.4 Ved registrering på Hjemmesiderne
SBL skal tildele en konto og udstede et bruger-id og en adgangskode (sidstnævnte skal vælges af en registreret bruger under registreringen) til hver registreret bruger. En konto kan have en webbaseret e-mail-konto med begrænset lagerplads, så brugeren kan sende eller modtage e-mails.
Vælg et passende navn: Hvis du beslutter dig for ikke at få dit fulde navn til at fungere som det navn, der er knyttet til din konto, må du ikke bruge sprog, der er stødende, vulgært, krænker nogens intellektuelle ejendomsrettigheder eller på anden måde overtræder vilkårene.
23.5 Du er ansvarlig for din konto
Et sæt bruger-id og adgangskode er unikt for en enkelt konto. Hver bruger er alene ansvarlig for at opretholde fortroligheden og sikkerheden af dit bruger-id og din adgangskode og for al brug af og aktiviteter, der forekommer under din konto (uanset om sådan brug eller aktiviteter er godkendt eller ej). Ingen bruger må dele, tildele eller tillade brugen af din brugerkonto, id eller adgangskode af en anden person, heller ikke til andre personer inden for brugerens egen virksomhedsenhed (hvor relevant). Brugeren accepterer at underrette SBL med det samme, hvis du bliver opmærksom på uautoriseret brug af din adgangskode eller din konto eller ethvert andet brud på sikkerheden på din konto. Du er alene ansvarlig for enhver aktivitet på din konto. Hvis du deler en konto med andre mennesker, så vil den person, hvis økonomiske oplysninger er på kontoen, i sidste ende være ansvarlig for al aktivitet. Hvis du registrerer dig som en virksomhed, garanterer du personligt, at du har bemyndigelse til at acceptere vilkårene på vegne af virksomheden. Dine konti kan heller ikke overføres.
23.6 Beskyt din adgangskode
Som vi nævnte ovenfor, er du eneansvarlig for enhver aktivitet på din konto, så det er vigtigt at holde din kontoadgangskode sikker.
23.7 Hjemmeside og tjenester
Brugeren accepterer, at al brug af webstederne og tjenesterne, og alle aktiviteter, der forekommer under din konto (herunder uden begrænsning, offentliggørelse af virksomheds- eller produktoplysninger, klik for at acceptere yderligere aftaler eller regler, abonnere på eller foretage nogen betaling for nogen tjenester, afsendelse af e-mails ved hjælp af e-mail-kontoen eller afsendelse af SMS) vil blive anset for at være godkendt af brugeren.
Brugeren anerkender, at deling af din konto med andre personer eller at tillade flere brugere uden for din forretningsenhed at bruge din konto (samlet "multiple use") kan forårsage uoprettelig skade på SBL eller andre brugere af webstederne.
Brugeren skal holde SBL, vores tilknyttede selskaber, direktører, medarbejdere, agenter og repræsentanter skadesløs for ethvert tab eller skade (inklusive men ikke begrænset til tab af fortjeneste) som følge af flergangsbrug af din konto. Brugeren accepterer også, at i tilfælde af flergangsbrug af din konto eller brugers manglende opretholdelse af sikkerheden på din konto, er SBL ikke ansvarlig for tab eller skader, der opstår som følge af et sådant brud og skal have ret til at suspendere eller afslutte brugerens konto uden ansvar over for brugeren.
24. INTELLEKTUEL EJENDOMSRETT
24.1 SBL er den eneste ejer eller lovlige licenstager af alle rettigheder og interesser i webstederne og webstedets indhold. Webstederne og webstedsindholdet omfatter forretningshemmeligheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder, der er beskyttet under verdensomspændende copyright- og andre love. Al ejendomsret, ejerskab og immaterielle rettigheder til webstederne og webstedsindholdet forbliver hos SBL, vores tilknyttede selskaber eller licensgivere, alt efter tilfældet. Alle rettigheder, der ikke på anden måde gøres krav på under vilkårene eller af SBL, er hermed forbeholdt.
24.2 "SHOPBYLOCALS", "SHOPBYLOCALS.COM", "SBL" og relaterede ikoner og logoer er registrerede varemærker eller varemærker eller servicemærker tilhørende HubLearn og ShopByLocals; i forskellige jurisdiktioner og er beskyttet under gældende love om ophavsret, varemærker og andre ejendomsrettigheder. Uautoriseret kopiering, ændring, brug eller offentliggørelse af disse mærker er strengt forbudt.
24.3 SBL kan have uafhængige tredjeparter involveret i leveringen af webstederne eller tjenesterne (f.eks. autentificerings- og verifikationstjenesteudbydere). Du må ikke bruge varemærker, servicemærker eller logoer tilhørende sådanne uafhængige tredjeparter uden forudgående skriftlig godkendelse fra sådanne parter.
25. MEDLEMSBRUD
25.1 SBL forbeholder sig retten til efter vores skøn at fjerne, ændre eller afvise ethvert brugerindhold, som du sender til, poster eller viser på webstederne, som vi med rimelighed mener er ulovligt, overtræder vilkårene, kan udsætte SBL eller vores tilknyttede selskaber for ansvar, eller er i øvrigt fundet uhensigtsmæssigt efter SBL's skøn.
25.2 Hvis en bruger bryder nogen vilkår, eller hvis SBL har rimelig grund til at tro, at en bruger er i strid med vilkårene, har SBL ret til at træffe sådanne disciplinære handlinger, som den finder passende, herunder uden begrænsning: (i) suspendering eller opsigelse af brugerens konto og alle konti, som SBL har fastslået at være relateret til en sådan konto efter eget skøn uden ansvar for tab eller skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med en sådan suspension eller opsigelse; (ii) begrænsning, nedgradering, suspendering eller opsigelse af abonnementet på, adgangen til eller nuværende eller fremtidig brug af en tjeneste; (iii) fjernelse af produktfortegnelser eller andet brugerindhold, som brugeren har indsendt, udgivet eller vist, eller pålægge begrænsninger for antallet af produktfortegnelser eller brugerindhold, som brugeren må indsende eller vise; (iv) at pålægge andre begrænsninger på brugerens brug af funktioner eller funktioner i en tjeneste, som SBL måtte finde passende efter eget skøn; og (v) enhver anden korrigerende handling, disciplin eller sanktioner, som SBL måtte finde nødvendige eller passende efter eget skøn.
25.3 Uden at begrænse almenheden af bestemmelserne i vilkårene, vil en bruger blive betragtet som værende i strid med vilkårene under enhver af følgende omstændigheder:
- a) Ved klage eller krav fra en tredjepart har SBL rimelig grund til at tro, at en sådan bruger forsætligt eller væsentligt har undladt at opfylde din kontrakt med en sådan tredjepart, herunder uden begrænsning, hvor en bruger, der leverer produkter eller tjenester ved hjælp af webstederne og tjenesterne har undladt at levere nogen varer bestilt af en sådan tredjepart efter modtagelse af købsprisen, eller hvor de varer, som en sådan bruger har leveret væsentligt ikke opfylder vilkårene og beskrivelserne i din kontrakt med en sådan tredjepart,
- b) SBL har rimelig grund til at mistænke, at en sådan bruger har brugt et stjålet kreditkort eller anden falsk eller vildledende information i enhver transaktion med en modpart,
- c) SBL har rimelig grund til at mistænke, at enhver information, som brugeren har givet, ikke er aktuel eller fuldstændig eller er usand, unøjagtig eller vildledende, eller
- d) SBL mener, at brugerens handlinger kan forårsage økonomisk tab eller juridisk ansvar for SBL eller vores tilknyttede selskaber eller andre brugere.
25.4 SBL forbeholder sig retten til at samarbejde fuldt ud med statslige eller regulerende myndigheder, retshåndhævende organer, private efterforskere og/eller skadede tredjeparter i efterforskningen af enhver formodet kriminel eller civil forseelse. Ydermere, i det omfang det er tilladt af gældende love og politikker, kan SBL videregive brugerens identitet, kontaktoplysninger og/eller oplysninger vedrørende brugerens konto(r), transaktioner eller aktiviteter udført på eller via webstedet, hvis det anmodes af en regering, regulerende eller retshåndhævende organ eller en skadet tredjepart, eller som følge af en stævning eller andre juridiske handlinger. SBL er ikke ansvarlig for skader eller resultater, der opstår som følge af en sådan videregivelse, og brugeren accepterer ikke at anlægge sag eller krav mod SBL for sådan offentliggørelse.
25.5 SBL kan til enhver tid og efter vores rimelige skøn pålægge begrænsninger på, suspendere eller opsige brugerens brug af en tjeneste eller webstederne uden at være ansvarlig over for brugeren, hvis SBL har modtaget meddelelse om, at brugeren er i strid med en aftale eller virksomhed med ethvert af SBL's associeret selskab, og et sådant brud involverer eller med rimelighed mistænkes for at involvere uærlige eller svigagtige aktiviteter. SBL forbeholder sig retten til, men er ikke forpligtet til at undersøge et sådant brud eller anmode om bekræftelse fra brugeren.
25.6 Hver bruger indvilliger i at holde SBL, vores tilknyttede selskaber, direktører, medarbejdere, agenter og repræsentanter skadesløs og holde dem skadesløse fra enhver og alle skader, tab, krav og ansvar (inklusive juridiske omkostninger på fuld erstatningsbasis), som måtte opstå som følge af din indsendelse, udstationering eller visning af brugerindhold, fra din adgang til eller brug af webstederne eller tjenesterne, eller fra dit brud på vilkårene eller eventuelle yderligere aftaler.
25.7 Hver bruger accepterer endvidere, at SBL ikke er ansvarlig og ikke har noget ansvar over for dig eller nogen anden for noget brugerindhold eller andet materiale, der overføres gennem webstederne eller tjenesterne, herunder svigagtigt, usandt, vildledende, unøjagtigt, ærekrænkende, stødende eller ulovligt materiale og at risikoen for skade fra sådant Brugerindhold eller andet materiale påhviler udelukkende Brugeren. SBL forbeholder sig retten til for egen regning at påtage sig det eksklusive forsvar og kontrol af ethvert forhold, der ellers er underlagt skadesløsholdelse fra brugeren, i hvilket tilfælde brugeren skal samarbejde med SBL om at hævde ethvert tilgængeligt forsvar.
26. OPSIGELSE
26.1 Opsigelse af dig
Vi ville nødig se dig gå, men du kan til enhver tid lukke din konto hos SBL fra dine kontoindstillinger. Du kan finde mere information om, hvordan du lukker din SBL-konto i dette link. Opsigelse af din konto vil ikke påvirke tilgængeligheden af noget af dit indhold, som du har sendt via tjenesterne før opsigelsen. Og du skal stadig betale eventuelle udestående regninger.
26.2 Opsigelse fra SBL
Vi kan opsige eller suspendere din konto (og eventuelle relaterede konti) og din adgang til Tjenesterne til enhver tid, uanset årsag og uden forudgående varsel. Hvis vi gør det, er det vigtigt at forstå, at du ikke har en kontraktlig eller juridisk ret til at fortsætte med at bruge vores tjenester, for eksempel til at sælge eller købe på vores hjemmesider eller mobilapps. SBL kan til enhver tid afvise service til enhver, uanset årsag.
26.3 Vi kan afbryde tjenesterne
SBL forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afbryde nogen af Tjenesterne til enhver tid, uanset årsag. Vi vil ikke være ansvarlige over for dig for den effekt, som eventuelle ændringer af Tjenesterne kan have på dig, herunder din indkomst eller din evne til at generere indtægter gennem Tjenesterne.
26.4 Overlevelse
Vilkårene forbliver i kraft, selv efter din adgang til tjenesten er afsluttet, eller din brug af tjenesten ophører.
Hvis du eller SBL lukker din konto, kan du miste enhver information, der er knyttet til din konto, inklusive dit indhold.
27. GARANTIER OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR (ting, du ikke kan sagsøge os for)
27.1 Varer, du køber
Du forstår, at SBL ikke fremstiller, opbevarer eller inspicerer nogen af de varer, der sælges gennem vores tjenester. Vi leverer markedspladsen/stedet; varerne på vores markedspladser er produceret, listet og solgt direkte af uafhængige sælgere, så SBL kan ikke og giver ikke nogen garantier om deres kvalitet, sikkerhed eller endda deres lovlighed. Ethvert juridisk krav relateret til en vare, du køber, skal anlægges direkte mod sælgeren af varen. Du fritager SBL fra ethvert krav relateret til varer, der sælges gennem vores tjenester, inklusive for defekte varer, urigtige fremstillinger fra sælgere eller varer, der forårsagede fysisk skade (såsom produktansvarskrav).
27.2 Indhold, du får adgang til
Du kan støde på materialer, som du finder stødende eller upassende, mens du bruger vores tjenester. Vi fremsætter ingen erklæringer vedrørende noget indhold, der er postet af brugere gennem Tjenesterne. SBL er ikke ansvarlig for nøjagtigheden, overholdelse af copyright, lovligheden eller anstændigheden af indhold, der er indsendt af brugere, som du har adgang til via Tjenesterne. Du fritager os fra ethvert ansvar i forbindelse med dette indhold.
27.3 Personer, du interagerer med
Du kan bruge tjenesterne til at interagere med andre personer, enten online eller personligt. Du forstår dog, at vi ikke screener brugere af vores tjenester, og du fritager os fra ethvert ansvar i forbindelse med dine interaktioner med andre brugere. Vær venligst forsigtig og udvis forsigtighed og god dømmekraft i alle interaktioner med andre, især hvis du møder nogen personligt. Denne hjælpeartikel har nogle gode råd om håndtering af personlige møder.
27.4 Tredjepartstjenester
Vores tjenester kan indeholde links til tredjeparters websteder eller tjenester, som vi ikke ejer eller kontrollerer (for eksempel links til Facebook, Twitter og Pinterest). Du skal muligvis også bruge en tredjeparts produkt eller service for at bruge nogle af vores tjenester (som en kompatibel mobilenhed for at bruge vores mobilapps). Når du tilgår disse tredjepartstjenester, gør du det på egen risiko. Tredjeparterne kan kræve, at du accepterer deres egne brugsbetingelser. SBL er ikke part i disse aftaler; de er udelukkende mellem dig og tredjeparten.
28. TVISTER MED ANDRE BRUGER
Hvis du står i en tvist med en anden bruger af SBL's Tjenester eller en tredjepart, opfordrer vi dig til at kontakte den anden part og forsøge at løse tvisten i mindelighed.
Købere og sælgere, der ikke er i stand til at løse en tvist relateret til en transaktion på vores hjemmeside, personligt eller mobilapps, kan deltage i vores sagssystem. Du kan finde detaljer om sagssystemet her "Sådan rapporterer du et problem med en ordre". SBL vil forsøge at hjælpe dig med at løse tvister i god tro og udelukkende baseret på vores fortolkning af vores politikker, efter vores eget skøn; vi vil ikke træffe domme vedrørende juridiske spørgsmål eller krav. SBL har ingen forpligtelse til at løse eventuelle tvister.
Frigivelse af SBL: Du fritager SBL fra ethvert krav, krav og skader, der opstår som følge af tvister med andre brugere eller parter.
29. ADGANG TIL HJEMMESIDE
29.1 Website tilgængelighed
Mens vi forsøger at sikre, at hjemmesiden normalt er tilgængelig 24 timer i døgnet, påtager vi os ingen forpligtelse til at gøre det, og vi vil ikke være ansvarlige over for dig, hvis hjemmesiden er utilgængelig på noget tidspunkt eller i en hvilken som helst periode. .
29.2 Suspendering af adgang
Adgang til hjemmesiden kan suspenderes midlertidigt til enhver tid og uden varsel.
29.3 Informationssikkerhed
Overførsel af information via internettet er ikke fuldstændig sikker. Selvom vi tager de skridt, der kræves af loven for at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine data, der overføres til hjemmesiden; enhver overførsel er på eget ansvar.
30. ÆNDRINGER AF VILKÅRENE
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Hvis vi mener, at ændringerne er væsentlige, vil vi helt sikkert give dig besked ved at offentliggøre ændringerne gennem Tjenesterne og/eller sende dig en e-mail eller besked om ændringerne. På den måde kan du beslutte, om du vil fortsætte med at bruge Tjenesterne. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen af ændringerne, medmindre andet er angivet. Du er ansvarlig for at gennemgå og gøre dig bekendt med eventuelle ændringer. Din brug af Tjenesterne efter ændringerne udgør din accept af de opdaterede Vilkår.
31. SKRIFTLIG KOMMUNIKATION
Gældende love kræver, at nogle af de oplysninger eller kommunikationer, vi sender til dig, skal være skriftlige. Når du bruger hjemmesiden eller bestiller produkter via hjemmesiden, accepterer du, at kommunikationen med os primært vil være elektronisk. Vi vil kontakte dig via e-mail eller give dig oplysninger ved at offentliggøre meddelelser på hjemmesiden. Til kontraktlige formål accepterer du dette elektroniske kommunikationsmiddel, og du anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, informationer og anden kommunikation, som vi giver dig elektronisk, overholder ethvert lovkrav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig. Denne betingelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder
32. NOGLE FINERE JURIDISKE PUNKTER
Vilkårene, inklusive alle de politikker, der udgør Vilkårene, erstatter enhver anden aftale mellem dig og SBL vedrørende Tjenesterne. Hvis en del af vilkårene viser sig ikke at kunne håndhæves, vil denne del være begrænset til det nødvendige minimum, således at vilkårene ellers forbliver i fuld kraft og virkning. Vores manglende håndhævelse af nogen del af vilkårene er ikke et afkald på vores ret til senere at håndhæve denne eller nogen anden del af vilkårene. Vi kan overdrage enhver af vores rettigheder og forpligtelser i henhold til vilkårene.
33. YDERLIGERE VILKÅR
33.1 Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikkerhed. Alle personlige data, som vi indsamler fra dig, vil blive behandlet i overensstemmelse med vores fortrolighedserklæring. Du bør gennemgå vores privatlivspolitik.
33.2 Andre vilkår
Du bør også gennemgå vores Cookies Politik for information om, hvordan og hvorfor vi bruger cookies til at forbedre kvaliteten af webstedet og din brug af det, vores Vilkår og betingelser for kupon for information om brugen af kreditter og kampagnerabatter på hjemmesiden og vores Konkurrencer vilkår og betingelser for information om de vilkår, der gælder for konkurrencer, som vi kan afholde fra tid til anden. Alle disse er inkorporeret i disse webstedsvilkår ved denne reference.
33.3 Adskillelse
Hvis nogen af disse webstedsvilkår af en kompetent myndighed bestemmes til at være ugyldige, ulovlige eller uhåndhævelige i noget omfang, vil sådanne vilkår, betingelser eller bestemmelser i det omfang blive adskilt fra de resterende vilkår, betingelser og bestemmelser, som fortsat vil være gyldige for det fulde omfang, loven tillader.
33.4 Hele aftalen
Disse webstedsvilkår og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere diskussioner, korrespondance, forhandlinger, tidligere aftaler, forståelse eller aftale mellem os vedrørende emnet for enhver kontrakt.
33.5 Ingen dispensation
Enhver svigt eller forsinkelse af dig eller os i at håndhæve (helt eller delvist) en bestemmelse i disse webstedsvilkår vil ikke blive fortolket som et afkald på dine eller vores rettigheder eller retsmidler.
33.6 Opgave
Du må ikke overføre nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse webstedsvilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overføre enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse webstedsvilkår uden dit forudgående skriftlige samtykke til nogen af vores tilknyttede selskaber eller enhver virksomhed, som vi indgår i et joint venture med, køber eller sælges til.
33.7 Overskrifter
Overskrifterne i disse webstedsvilkår er kun inkluderet for nemheds skyld og skal ikke påvirke deres fortolkning.
34. ALMINDELIGE BESTEMMELSER
34.1 Med forbehold af eventuelle yderligere aftaler, udgør vilkårene hele aftalen mellem dig og SBL med hensyn til og regulerer din brug af webstederne og tjenesterne, og de erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige aftaler i relation til det samme emne heri.
34.2 Hvis en bestemmelse i vilkårene anses for at være ugyldig eller ikke håndhæves, skal en sådan bestemmelse slettes, og de resterende bestemmelser forbliver gyldige og håndhæves.
34.3 Overskrifter er kun til referenceformål og definerer, begrænser, fortolker eller beskriver på ingen måde omfanget eller omfanget af en sådan klausul.
34.4 SBL's manglende håndhævelse af nogen ret eller undladelse af at handle med hensyn til ethvert brud fra dig i henhold til Vilkårene vil ikke udgøre et afkald på denne ret eller et afkald på SBL's ret til at handle med hensyn til efterfølgende eller lignende brud.
34.5 SBL har ret til at overdrage vilkårene (inklusive alle vores rettigheder, titler, fordele, interesser og forpligtelser og pligter i vilkårene til enhver person eller enhed – herunder eventuelle tilknyttede selskaber til SBL). Du må ikke overdrage, helt eller delvist, vilkårene til nogen person eller enhed.
34.6 DENNE AFTALE SKAL VÆRE REGLER AF DANMARKS LOVGIVNING.
Hvis du har kommentarer til de tjenester, vi leverer til dig, kan du kontakte vores kundeservicesupportlinje her.
Hvis du har spørgsmål om vilkårene, bedes du sende os en e-mail på [e-mail beskyttet]
35. HVOR DU KAN KLAGE
Hvis du som kunde ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte Sælger. Hvis det ikke lykkes dig at finde en løsning, kan du sende en klage til Center for behandling af klager på:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
www.naevneshus.dk
Hvis du er bosat i et land uden for Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
36. OVERTRÆDELSER
Rapportér venligst eventuelle overtrædelser af webstedet til ShopByLocals kundeservice link her
37. STANDARD ANNULLERINGSFORMULAR
(Denne formular skal kun udfyldes og returneres, når fortrydelsesretten er udnyttet)
Sælgers navn:_________________________________
Sælgers adresse:__________________________________________
Sælgers postnummer:_______________________________________
Sælgers by:_________________________________
e-mail fra sælger:________________________________
Jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i en købsaftale vedrørende følgende varer/ydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt, dato: __________________________________________
Modtaget dato: _______________________________
Forbrugerens navn:_____________________________________________________________________
Forbrugerens adresse:_____________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: ____________________________________
Dato: _________________
(kun hvis indholdet af formularen er angivet på papir)
