SBL er bestemt stadig åben for forretninger, og du kan fortsætte med at bestille produkter fra vores enorme verdensomspændende sortiment.

Vores sælgere og de leveringsfirmaer, de arbejder med over hele verden, gør alt, hvad de kan, for at overholde leveringsdatoer som normalt. Estimeret tid til at sende varer er vist på vores produktdetaljer-sider.

De vigtigste lokale og globale kurerer, der bruges til at opfylde SBL-ordrer, er stadig i drift og justerer deres operationer for at imødekomme specifikke landerestriktioner. Hvor der er restriktioner, påvirker disse grundlæggende specifikke regioner eller specifikke lande og vil påvirke alle leverancer i dette område i en periode.

På grund af situationens uventede karakter, beder vi om din forståelse og tålmodighed, hvor der er tilfælde af sene ordreankomster på grund af omstændigheder uden for SBL, vores sælgere eller kurerers kontrol og den høje stigning i leveringer af varer, der kræves over hele verden.

På nuværende tidspunkt er der ingen beviser for, at Coronavirus kan spredes via produkter eller emballage. Du vil muligvis se nogle lokale leveringspraksis ændre sig (såsom ingen underskrifter påkrævet, social distancering og andre foranstaltninger) for at beskytte leveringspersonalet og dig og for at holde det globale distributionsnetværk i drift så effektivt som muligt.

Vi håber, at du vil være tilfreds med dit køb, men vores returmulighed er på plads som normalt, og hvis du har brug for det, kan du finde vores returpolitik her.

Vores team arbejder nu alle på afstand og overholder lokale restriktioner i landet og regeringens retningslinjer for arbejdsoperationer. Vi overvåger global sundhedsvejledning non-stop og tilpasser vores arbejdsoperationer for at imødekomme specifikke behov.

Vi håber, at følgende muligheder hurtigt og effektivt vil besvare din forespørgsel: for generel information – vores hjælpesider for allerede afgivne ordrer – kontakt sælgeren direkte via:

• Besøg hjælpesiderne
• Rul ned til boksen for ordreforespørgsler
• Indtastning af den e-mailadresse, der er forbundet med din ordre
• Opret en hurtig konto ved at følge instruktionerne
• Scroller ned til ordreforespørgselsboksen igen
• At finde den ordre, du har et spørgsmål om
• Klik på Forespørgsel for ordretekst
• Udfyldelse af formularen for at sende en besked til sælgeren direkte

Bemærk venligst på grund af den aktuelle situation vedrørende Coronavirus, at vi i øjeblikket modtager et større antal kundehenvendelser, og det tager os lidt længere tid end normalt at svare, men du kan være sikker på, at vores team vil tage kontakt, så snart de kan.

ShopByLocals (SBL) er en global markedsplads, hvor du kan handle fra mange uafhængige sælgere over hele verden med en enkelt kasse. SBL gør grænseoverskridende køb nemme ved at tillade uafhængig sælger at have deres egen webshop på vores markedsplads og for dig at bruge anerkendte betalingsmetoder fra dit land (kredit-/betalingskort, Stripe, Paypal, Appel Pay bankoverførsel osv.).

SBL tilbyder en sikker, enkel og pålidelig måde at handle på fra betroede sælgere over hele kloden.

SBL er kun en kommerciel agent på vegne af hver af sælgerne, som har bemyndiget os til at afslutte aftaler om salg af produkter på deres vegne. Vi er ikke kundernes kommercielle agent.

Alt, hvad du ser hos SBL, sælges af INDEPENDENT Sellers. Vi er simpelthen et sted, hvor du kan handle fra en bred vifte af internationale sælgere på ét sted. Ved at forbinde hundredvis af sælgere fra forskellige hjørner af kloden, er vi i stand til at give dig et fantastisk udvalg af lokale produkter.

SBL er kun en handelsagent på vegne af hver af sælgerne, som har bemyndiget os til at indgå aftaler om salg af produkter på deres vegne.

Vi er ikke kundernes kommercielle agent.

Alt hvad du ser hos SBL sælges af uafhængige sælgere.

Vi er simpelthen et sted, hvor du kan handle fra en bred vifte af internationale sælgere på ét sted. Ved at forbinde hundredvis af sælgere fra forskellige hjørner af kloden, er vi i stand til at give dig et fantastisk udvalg og konkurrencedygtige priser.

Vi håber, at det, du finder hos SBL, har en lavere pris eller simpelthen er noget, du ikke nemt kan finde andre steder.

De betalingsmetoder, vi tilbyder, varierer fra forskellige lande. SBL bestræber sig på at give dig de betalingsmetoder, som du er bekendt med ved køb i dine nationale webshops. For at vide, hvilke betalingsmetoder der accepteres i dit land, skal du besøge en hvilken som helst produktside på SBL-webstedet, og de er angivet der. De accepterede betalingsmetoder vises også ved kassen. Der anmodes om betaling, når din ordre er afgivet. Alle bestillinger skal afgives online på SBL's hjemmeside.

SBL's indhold vil blive vist på sproget i det land, du handler fra. Hvis du vil skifte til et andet sprog, kan du gøre det på to måder. Sprogpræferencerne kan justeres via linket land/sprog i øverste højre hjørne af SBL-produktsiderne. Alternativt, hvis du har en SBL-konto, kan du indstille dit hovedsprog under Din konto → Personlige oplysninger.

Farvevariationer – Vi tilstræber at sikre, at produktbilleder afspejler farver så præcist som muligt. Vær dog opmærksom på, at de faktiske produktfarver kan afvige fra farverne vist på din skærm på grund af forskelle i skærme og indstillinger.

Sprogoversættelser – Produktbeskrivelser kan oversættes ved hjælp af automatiske eller manuelle oversættelser. Disse er ikke den nøjagtige beskrivelse af produktet. De er blot vejledende og er ikke til at stole på i forhold til salgskontrakten.

Produktstørrelser – Størrelseskonverteringer varierer betydeligt fra mærke til mærke, så vi foreslår, at du tjekker producentens officielle hjemmeside for at sikre nøjagtigheden af ​​størrelserne. De viste størrelser vil være størrelserne for sælgerlandet, medmindre andet er angivet. Sælgerlandet vises på hver produktside sammen med landets flag.

Elektroniske varer – Stikmontering af netdrevne elektriske varer vil normalt være forsynet med stikket for sælgerlandet, medmindre andet er nævnt. Watt/spænding på elektriske artikler vil også normalt være egnet til brug i sælgerlandet. Sælgerlandet vises på hver produktside sammen med landets flag. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte kundeservice for yderligere information. Varer købt til brug i andre lande kan kræve adaptere/konvertere, som muligvis ikke altid leveres af sælgeren. Hvis dette ikke er leveret af sælger, er det kundens ansvar at skaffe disse, hvis det kræves.

Recepter – Hvis et produkt, du køber, kræver en recept for at blive importeret til dit land, kan toldvæsenet kræve dette, for at pakken kan frigives til dig. SBL påtager sig intet ansvar for dette, men vil forsøge at hjælpe dig.

Pris og beskrivelse unøjagtigheder – SBL har taget de nødvendige forholdsregler for at forsøge at sikre, at priser og beskrivelser opgivet på hjemmesiden er korrekte. SBL kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle unøjagtigheder eller fejl i priser eller beskrivelser. Nogle gange kan der opstå en fejl, og varer kan enten være forkert prissat eller beskrevet, i hvilket tilfælde vi ikke er forpligtet til at levere varerne til den forkerte pris eller i overensstemmelse med den forkerte beskrivelse eller overhovedet. SBL forbeholder sig retten til at rette eventuelle fejl fra tid til anden. Vi vil (efter vores skøn) enten annullere din ordre og refundere den pris, du har betalt, eller bruge rimelige midler til at nå dig og spørge dig, om du vil fortsætte med ordren til den korrekte pris eller korrekte beskrivelse. Hvis vi ikke kan få fat i dig, eller du ikke ønsker at fortsætte med ordren til den korrekte pris eller korrekte beskrivelse, annullerer vi din ordre og refunderer den pris, du har betalt.

Accept af din ordre – Accept af din ordre vil først finde sted, når sælger har afsendt dine varer. Bemærk venligst, at behandlingen af ​​din betaling og bekræftelsen af ​​din ordre ikke udgør en juridisk bindende kontrakt. Før afsendelse af varerne har SBL og/eller Sælger ret til at afvise din ordre uanset årsag.

Hvis din bank eller betalingsudbyder har afvist vores betalingsanmodning, skal du først kontrollere, at du har indtastet betalingsoplysningerne korrekt.

Tjek venligst følgende oplysninger:

• Har du angivet den korrekte udløbsdato? Er kortet du har betalt med udløbet?
• Stemmer den faktureringsadresse og det postnummer, du har indtastet, med oplysningerne hos din kortudbyder?
• Har du tilstrækkelige midler på kortet?

Hvis du er sikker på, at der ikke er problemer med din betaling, skal du enten prøve en anden betalingsmetode, eller du skal kontakte din bank direkte for at få flere oplysninger, da vi ikke får en begrundelse for en afvist betaling.

Bemærk venligst, at vi tager svindel meget alvorligt, så alle kredit- og betalingskortindehavere er underlagt validering og godkendelse af både os og kortudstederen. For nogle ordrer skal vi muligvis udføre sikkerhedstjek, og hvis vi ikke er i stand til at validere din identitet, kan vi kontakte dig for at bede om lidt flere oplysninger fra dig.