Byg en kraftfuld Q&A-sektion på din produktside, så dine kunder kan finde svar på deres spørgsmål og købe uden tvivl.
Hvordan du kan få gavn af det
- Du vil øge dit salg og reducere antallet af forladte vogne ved at fjerne den tvivl, der kan forstyrre købsprocessen, direkte fra produktsiderne.
- Du vil reducere anmodninger om returnering og refusion ved at give yderligere information om produktet og give dine brugere et klart overblik.
- Du vil have et analyseværktøj relateret til spørgsmål, som dine brugere stiller oftere eller funktioner, de hovedsageligt søger efter på hvert produkt og information, der skal fremhæves.
- Du vil være i stand til at opmuntre dine brugere til at tage en aktiv del i din e-handel og personligt svare på spørgsmål relateret til produkter, de tidligere har købt (som på Amazon).
- Med en velstruktureret Q&A sektion vil du forbedre brugeroplevelsen og reducere kundeplejearbejdet.
Afspil video
