Byg en kraftfuld Q&A-sektion på din produktside, så dine kunder kan finde svar på deres spørgsmål og købe uden tvivl.

Hvordan du kan få gavn af det

Du vil øge dit salg og reducere antallet af forladte vogne ved at fjerne den tvivl, der kan forstyrre købsprocessen, direkte fra produktsiderne.
Du vil reducere anmodninger om returnering og refusion ved at give yderligere information om produktet og give dine brugere et klart overblik.
Du vil have et analyseværktøj relateret til spørgsmål, som dine brugere stiller oftere eller funktioner, de hovedsageligt søger efter på hvert produkt og information, der skal fremhæves.
Du vil være i stand til at opmuntre dine brugere til at tage en aktiv del i din e-handel og personligt svare på spørgsmål relateret til produkter, de tidligere har købt (som på Amazon).
Med en velstruktureret Q&A sektion vil du forbedre brugeroplevelsen og reducere kundeplejearbejdet.

Funktioner:

Indstil antallet af spørgsmål, der skal vises
Indstil FAQ-tilstand for at forhindre brugere i at tilføje nye spørgsmål og svar
Indstil antallet af svar, der skal vises for hvert spørgsmål
Giv sælgeren besked via e-mail, så snart et nyt spørgsmål eller svar er tilføjet produktet
Giv brugerne besked, så snart et svar tilføjes til et spørgsmål stillet af dem
Giv brugerne mulighed for at stemme spørgsmål og svar
Lad brugere rapportere misbrug
Vis kun en forhåndsvisning i stedet for det komplette svar
Inkognitotilstand til både spørgsmål og svar: forfatterens navn kan skjules
Send en e-mail til alle brugere, der har købt et specifikt produkt, hver gang der tilføjes et nyt spørgsmål til det
FAQ-tilstand: spørgsmål og svar vises til brugere uden mulighed for indsættelse
Ingen CAPTCHA reCAPTCHA
Mulighed for at vise spørgsmål og svar lige inde på den specifikke fane eller et hvilket som helst andet sted på siden ved at bruge den specifikke kortkode
Udgiv kun spørgsmål og/eller svar efter sælgers godkendelse
Uloggede brugere kan kun indsætte spørgsmål og/eller svar efter at have indtastet navn og e-mailadresse i indsættelsesformularen
Tilsidesæt de genererede e-mailskabeloner fra dit tema

Svar på dine kunders tvivl og overtal dem til at købe én gang for alle

Brugere, der køber online, tøver altid, når de køber et produkt, som de ikke kan se eller røre ved.

Sæt dig selv i dine potentielle kunders sted: alt, hvad de ved om produktet, er repræsenteret af et billede og et par beskrivende linjer, de er ikke i stand til at verificere detaljerne personligt eller bede om yderligere oplysninger til en sælger, som det ville være i en rigtig butik. Hvor mange spørgsmål ville de stille, før de klikker på købsknappen, og hvor frustrerede er de ved at købe blindt!

Indstil hvor mange svar du vil vise

Takket være en kontrolleret personsøgning for at holde dit produktsidelayout stabilt.

Udnyt et afstemningssystem

På denne måde vil brugerne fremhæve de mest nyttige spørgsmål og svar

Aktiver en e-mail-notifikationsproces

Du kan modtage en notifikations-e-mail for hvert nyt spørgsmål om dine produkter, udover at underrette de brugere, der tidligere har skrevet et spørgsmål til det pågældende produkt