SUPPORT de lokale – ShopByLocals er en uafhængig markedsplads
forum lokale butikker rundt om i verden.

En nem måde for dine kunder at spore ordrer placeret på din e-handel.

Hvordan du kan få gavn af det

Afspil video

Funktioner:

  • Indstil standard fragtmand for din forsendelse
  • Vis og tilpas informationsteksten, der vises på siden "Mine ordrer" vedrørende forsendelsesdata
  • Tilpas placeringen af ​​informationsteksten på siden "Mine ordrer".
  • Opdater forsendelsesdata fra bagsiden af ​​den enkelte ordreside
  • Se med et overblik status for ordrerne (afsendt eller ej) fra siden "Mine ordrer" og vis forsendelsesdetaljer
  • Send sporingsdata via e-mail til kunder, så snart en ordre er gennemført
  • Forsendelsessporing tilgængelig for en omfattende og altid opdateret liste over transportører
  • Vis en knap "Mine ordrer"-side, der fører kunder automatisk til transportørens side, der indeholder detaljer om forsendelsen
  • CSV-import af ordresporingsdata tilknyttet ved hjælp af tredjepart
  • Mulighed for at fuldføre ordren automatisk i tilfælde af sporing af dataindsættelse
  • Søgeformularkortkode for at kontrollere sporingsoplysninger for en ordre
  • Aktiver ekstra kolonne i ordrelisten med ordresporingsoplysninger 

Tillad ordresporing for en bedre kundeservice

Onlinekøbsprocessen starter, når brugere tilføjer produktet til diagrammet, og det kan betragtes som afsluttet, når produktet når sin destination: vores e-handel vinder troværdighed ved at loyale kunden med leveringen af ​​produktet. Brugere ønsker en hurtig, sikker og pålidelig levering: det er derfor, det er vigtigt at give dine kunder mulighed for at spore ordren og følge leveringstrinene.

Brugere har købt deres produkter og påbegyndt betalingen. Ordren er gennemført. Og nu? Hvis du tror, ​​at du endelig kan slappe af, tilfreds med den sidste transaktion, tager du fejl.
Også selvom du har givet pakken til luftfartsselskab, og udpege et eksternt firma til leveringen, har du stadig ansvaret for det afsendte produkt: du vil være den person, som kunden vil kontakte i tilfælde af forsinkelse, og din e-handel, der mister troværdighed, får negative anmeldelser i i tilfælde af manglende levering.

Den bedste kundeservice, du kan tilbyde, skal gå hos kunderne, lige fra købet til det øjeblik, hvor de endelig får det, de har købt i din webshop. Giver brugerne frihed til at observere helheden leveringsproces af produktet med et enkelt klik med ordresporingen vil forenkle hele salgsprocessen, og det vil hjælpe dig med at håndtere dine kunders ønsker.

Dette er den nemmeste måde at slippe af med de telefonopkald og alle e-mails vedrørende leveringstid og -modalitet, og alle klager over mulige fejl fra det fragtfirma, du har tilbudt.

Vælg dine transportører

Vælg de transportører, der er forpligtet til leveringstjenesten, fra en liste med 90 virksomheder: en liste, der altid er stigende i antal!

Indstil en standardoperatør

Hvis du ønsker at forpligte leveringstjenesten til en standardtransportør for størstedelen af ​​de modtagne ordrer

Følg leveringstrinnet i ordren nemt og hurtigt

Et klik med musen, og du bliver dirigeret til siden med din sporingskode på operatørens websted

Importer sporingsdata genereret før

 

 

Gennemfør ordren automatisk

Hvis der er indsat sporingsdata

Indsæt sporingsdata i følgesedlen

spor ordren direkte fra brugerpanelet

I stedet for manuelt at spore forsendelsen, notere koden og skrive den på den dedikerede skærm, vil kunden være i stand til at følge leveringens tilstand med et enkelt klik

spor ordren med et enkelt klik fra bekræftelsesmailen

Din kunde modtager en e-mail, når ordren er gennemført, med et direkte link til sporing. hurtigt og nemt

0
Chat med den lokale sælger eller os
Chat med den lokale sælger eller os
Spørgsmål, tvivl, spørgsmål? Vi er her for at hjælpe dig!
Tilslutning ...
Ingen af ​​vores operatører er tilgængelige i øjeblikket. Prøv igen senere.
Vores operatører har travlt. Prøv igen senere
:
:
:
Har du spørgsmål? Skriv til os!
:
:
Denne chatsession er slut
Var denne samtale nyttig? Stem denne chatsession.
god Bad