SUPPORT de lokale – ShopByLocals er en uafhængig markedsplads
forum lokale butikker rundt om i verden.

Opbyg tillid og øg din kundetilfredshed ved at tilbyde et sikkert og enkelt refusionssystem.

Hvordan du kan få gavn af det

Afspil video

Funktioner:

  • Aktiver anmodning om tilbagebetaling for hele ordren
  • Aktiver refusion for skatter
  • Send asynkrone beskeder til brugeren for at bede om oplysninger om tilbagebetalingsanmodningen
  • Afvis anmodning om tilbagebetaling ved at sende en automatisk notifikations-e-mail til brugeren
  • Betal refusion manuelt eller gennem den betalingsgateway, der blev brugt til at afgive ordren
  • Vælg, om du vil betale det samlede beløb, som brugeren har anmodet om, eller om du vil indsætte et andet beløb
  • Hvis der er flere mængder, kan du vælge antallet af produkter, der skal refunderes
  • Indstil anmodningsstatus som i venteposition eller behandling
  • Undgå anmodninger om tilbagebetaling, hvis antallet af dage fra købsdatoen overstiger den angivne værdi
  • Sælger modtager en e-mail, når:
    • brugeren indsender en anmodning om tilbagebetaling
    • brugeren sender en besked fra siden "Min konto".
  • Brugeren modtager en e-mail, når:
    • indsende en anmodning om tilbagebetaling
    • anmodningsstatus bliver til "behandler" eller "på hold"
    • sælger accepterer eller afviser anmodningen
    • sælger sender en besked fra webstedets backend
  • Aktiver anmodning om tilbagebetaling for hele ordren eller enkelte produkter
  • Tilføj refunderede produkter til lageret
  • Tillad kun anmodninger om tilbagebetaling, hvis ordren overstiger den angivne grænse
  • Vis en tilpasset besked på alle ikke-refunderbare produkter
  • Refunder ordren automatisk kort efter modtagelse af brugerens anmodning (funktion ikke tilgængelig for fysiske produkter)
  • Tilbyd en kupon som et alternativ til refusionen
  • Indstil en udløbsdato for kuponen
  • Brug muligheder generelt eller specifikt for hvert produkt (såvel som for enkelt variation)
  • Hver besked kan indeholde en vedhæftet fil (du kan indstille den maksimalt tilladte størrelse)
  • Brugeren modtager en e-mail, når sælger tilbyder en kupon som et alternativ til tilbagebetalingen

At give dine kunder et højt niveau af opmærksomhed ved at tilbyde et sikkert refusionssystem vil holde dem tro mod din butik for altid

Vidste du, at folk læste tilbagebetalingspolitikker, før de køber et produkt?

Grundlæggende, hvis hjemmesiden giver en refusion for produktet på grund af rimelige årsager såsom funktionsfejl, fejl og lignende, vil købere i stigende grad være fast besluttet på at gennemføre deres ordrer.

De vil føle sig beroliget.

Og det er fantastisk, da det øger konverteringsraten enormt.

Men ved du, hvad der sker, hvis vi tilbyder en vanskelig proces for at få refusion? Brugere vil miste tilliden til din virksomhed, og de vil højst sandsynligt søge et andet sted for deres fremtidige køb.

Tillad refusionsanmodninger for hele ordren eller enkelt produkt

Vælg den bedste løsning for dine kunder

Indstil en grænse for antallet af dage, inden for hvilke kunder kan anmode om refusion

Ingen anmodning kan indgives ud over denne grænse

Accepter tilbagebetalingsanmodningen automatisk

Eller lad sælgeren administrere det manuelt

Vælg, hvordan du vil betale tilbagebetalingerne

Manuelt eller automatisk gennem den tidligere anvendte betalingsgateway

Betal det samlede beløb, som kunden har anmodet om

Eller indsæt beløbet manuelt

 

Vælg den produktmængde, der skal refunderes

Du kan beslutte at refundere ordren delvist

Tilbyd kuponer som et alternativ til refusionerne

Du kan indstille en valgfri udløbsdato på kuponens gyldighed

Genopbevar produktet automatisk

Efter bevilling af refusion

Tjek den samlede ordre

Tillad kun anmodninger om tilbagebetaling, hvis beløbet overstiger den konfigurerede grænse

Administrer alle anmodninger fra den relaterede sektion

Ikonet vist på ordrerne gør det muligt hurtigt at se dem, herunder en anmodning om tilbagebetaling

Afvis anmodningen om tilbagebetaling med et enkelt klik

Brugeren vil modtage en notifikations-e-mail

Lad brugerne forklare årsagerne til deres anmodninger om refusion

Ved at sende en besked og en fil for at give detaljerede oplysninger

Konfigurer ad hoc-refusioner for det enkelte produkt

Indstil specifikke refusionsregler for simple produkter og enkelte produktvarianter

Giv brugerne besked, når produktet ikke kan refunderes

Viser en tilpasset besked på produktsiden

Udnyt et automatisk e-mailsystem

Sælger og bruger vil blive informeret om den aktuelle status for anmodninger om tilbagebetaling

0
Chat med den lokale sælger eller os
Chat med den lokale sælger eller os
Spørgsmål, tvivl, spørgsmål? Vi er her for at hjælpe dig!
Tilslutning ...
Ingen af ​​vores operatører er tilgængelige i øjeblikket. Prøv igen senere.
Vores operatører har travlt. Prøv igen senere
:
:
:
Har du spørgsmål? Skriv til os!
:
:
Denne chatsession er slut
Var denne samtale nyttig? Stem denne chatsession.
god Bad