Opbyg tillid og øg din kundetilfredshed ved at tilbyde et sikkert og enkelt refusionssystem.

Hvordan du kan få gavn af det

Funktioner:

Aktiver anmodning om tilbagebetaling for hele ordren
Aktiver refusion for skatter
Send asynkrone beskeder til brugeren for at bede om oplysninger om tilbagebetalingsanmodningen
Afvis anmodning om tilbagebetaling ved at sende en automatisk notifikations-e-mail til brugeren
Betal refusion manuelt eller gennem den betalingsgateway, der blev brugt til at afgive ordren
Vælg, om du vil betale det samlede beløb, som brugeren har anmodet om, eller om du vil indsætte et andet beløb
Hvis der er flere mængder, kan du vælge antallet af produkter, der skal refunderes
Indstil anmodningsstatus som i venteposition eller behandling
Undgå anmodninger om tilbagebetaling, hvis antallet af dage fra købsdatoen overstiger den angivne værdi
Sælger modtager en e-mail, når:
- brugeren indsender en anmodning om tilbagebetaling
- brugeren sender en besked fra siden "Min konto".
Brugeren modtager en e-mail, når:
- indsende en anmodning om tilbagebetaling
- anmodningsstatus bliver til "behandler" eller "på hold"
- sælger accepterer eller afviser anmodningen
- sælger sender en besked fra webstedets backend
Aktiver anmodning om tilbagebetaling for hele ordren eller enkelte produkter
Tilføj refunderede produkter til lageret
Tillad kun anmodninger om tilbagebetaling, hvis ordren overstiger den angivne grænse
Vis en tilpasset besked på alle ikke-refunderbare produkter
Refunder ordren automatisk kort efter modtagelse af brugerens anmodning (funktion ikke tilgængelig for fysiske produkter)
Tilbyd en kupon som et alternativ til refusionen
Indstil en udløbsdato for kuponen
Brug muligheder generelt eller specifikt for hvert produkt (såvel som for enkelt variation)
Hver besked kan indeholde en vedhæftet fil (du kan indstille den maksimalt tilladte størrelse)
Brugeren modtager en e-mail, når sælger tilbyder en kupon som et alternativ til tilbagebetalingen

At give dine kunder et højt niveau af opmærksomhed ved at tilbyde et sikkert refusionssystem vil holde dem tro mod din butik for altid

Vidste du, at folk læste tilbagebetalingspolitikker, før de køber et produkt?

Grundlæggende, hvis hjemmesiden giver en refusion for produktet på grund af rimelige årsager såsom funktionsfejl, fejl og lignende, vil købere i stigende grad være fast besluttet på at gennemføre deres ordrer.

De vil føle sig beroliget.

Og det er fantastisk, da det øger konverteringsraten enormt.

Men ved du, hvad der sker, hvis vi tilbyder en vanskelig proces for at få refusion? Brugere vil miste tilliden til din virksomhed, og de vil højst sandsynligt søge et andet sted for deres fremtidige køb.